해외직구 하는 방법!! 정리

안녕하세요.

당당쓰입니다.

 

달러가 많이 올랐서 요즘엔 직구가 저렴하게 느껴지지는 않아요.ㅠ

 

해외직구를 어렵게 느껴지는 분들은 참고해주세요

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해외직구

 

국내 소비자가 외국의 온라인 쇼핑몰 등을 통해 물품을 직접 구매(수입)하는 것으로 거래형태에 따라 세 유형으로 구분

 

 

1) 직접배송

 

해외 온라인 쇼핑몰에서 직접 주문·결제하고, 국내로 직접 배송 받는 방식

 

 

2) 배송대행

 

배송대행업체가 운영하는 현지 물류창고에서 주문물품을 대신 수령한 후 배송대행 서비스를 이용하여 제품을 배송 받는 방식

 

 

 

3)구매대행

 

─　쇼핑몰형 : 구매대행 쇼핑몰에 게재된 해외제품을 바로 주문하는 방식

 

─　위임형 : 구매하고자 하는 해외제품의 견적을 요청한 후 예상비용을 통보받아 이를 결제하여 구매하는 방식

 

 

 

 

 

장단점을 비교해보면 나에게 맞는 유형을 선택할 수가 있어요~~

 

 

 

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해외직구 유의사항

 

 

◆　취소수수료, 환불 조건 등 구매 전 이용약관 꼼꼼히 검토하기

- 한국과 달리 청약철회권 인정되지 않아 단순 변심의 경우 사업자가 취소나 환불해주지 않을 수 있음.

 

◆　옷, 신발 등은 국내사이즈와 다를 수 있으므로 사이즈를 꼼꼼히 비교하여 구매결정

 

◆　결제 시 계좌송금(현금)을 요구하는 경우, 사기피해 가능성이 있으므로 이용을 자제

 

◆　결제 시 화폐단위를 확인하여 원화(KRW)로 되어있다면 미국달러(USD)로 변경 (이중환전에 의해 현지 통화로 결제할 때 보다 높은 환율로 청구되는 것을 방지)

 

◆　제품수령 후, 박스포장 상태가 불량한 경우 개봉 전 · 후 상태를 촬영하여 오배송 또는 파손 등에 대비

 

◆　사기사이트의 특징 및 예방법(타당하지 못한 큰 폭의 할인, SNS에 올라오는 광고는 SNS 회사의 신뢰도와 무관, 사기의심사이트는 이메일 창구만 연락수단으로 제공 )

 

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반품 · 취소에 대비하여

 

송금 등 현금거래를 유도하는 경우, 문제발생 시 피해보상을 받기 어려울 수 있으므로 가급적 이용하지 않는 것이 좋고 문제발생에 대비하여 구매 및 결제내역을 캡처하는 등 증빙자료를 남겨두는 것이 필요

 

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해외직구 유형별 피해예방 tip

 

1）해외직접배송을 이용한 해외직구

 

해외유명 브랜드 제품을 지나치게 싼 가격으로 판매하거나, 잘 알려지지 않은 해외 온라인 쇼핑몰은 이용을 자제한다.

 

가급적 대형 해외유명 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 구매한다.

 

피해보상제도 및 교환/환불 조건이 국내와 다르므로 사전에 확인하고 구매한다.

 

＜＜문제발생시 대처방안　＞＞

해외쇼핑몰의 경우 국내법 적용을 받지 않으므로 해당쇼핑몰 고객센터로 직접 문의 해야 함

Contact Us 또 는 Help메뉴 이용 : 이메일, 라이브채팅, 유선전화 등

문의할 경우 주문번호와 영문이름을 알려주어야 하므로 미리 준비할 것

 

2　]　배송대행업체를 이용한 해외직구

 

배송대행업체 이용 시, 구매할 제품에 적합한 배송대행지를 선택하는 것이 중요하다.

 

동일 국가 내일지라도 지역에 따라 세금기준이 다르다. 따라서 구매할 제품의 특성에 맞게 부피, 무게, 세금 및 서비스 등의 조건여부를 꼼꼼히 따져본 후 업체를 선택 (※ 참고 : 미국의 경우 오리건(OR), 델라웨어(DE) 주는 대부분의 제품이 면세)

배송대행업체를 통한 거래 시에는 운송 중 사고로 인한 제품누락, 파손 또는 분실 등과 관련하여 분쟁이 발생할 수 있으므로, 사전에 배송조건과 보상내용을 확인하고 이용해야 하며, 제품 수령 시 무게, 포장 상자를 확인하고 필요에 따라 사진 및 동영상 등 증거 자료를 확보해야 함.

 

3　]구매대행업체를 이용한 해외직구

 

해외배송 등을 이유로 주문취소, 반품, 환불이 되지 않는다고 안내하는 경우가 많이 있으나 국내소재의 구매대행은 국내법이 적용된다.(7일 이내 청약철회 가능 등)

홈페이지에 게재된 교환 및 반품, 환불규정을 사전에 고지하고 있는지 여부와 구매 당시의 배송비용과 차이가 있는지 등을 꼼꼼히 확인한다.

인터넷 쇼핑몰 사업자 신고여부 및 에스크로제 또는 소비자피해보상 보험가입 여부를 확인하고 가급적 신용카드 결제를 이용한다.

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문제발생시 대처방안

• 해외쇼핑몰의 경우 국내법 적용을 받지 않으므로 해당쇼핑몰 고객센터로 직접 문의 해야 함
• 국내업체와 원만히 해결이 어려운 경우에는 1372소비자상담센터(국번없이 1372)를 통해 피해구제 방법 등을 상담하거나, 한국소비자원에 거래내역 증빙서류 등을 갖춰 피해구제 신청

 

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사기 의심 사이트 조회하기

 

https://crossborder.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=136

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